Zasady składania reklamacji - Moliani.pl
Pobierz formularz reklamacji PDF
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady produktu lub jego niezgodności z umową. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po zauważeniu wady, przesyłając wypełniony formularz reklamacyjny wraz z opisem problemu oraz – w miarę możliwości – dokumentacją zdjęciową.
W zgłoszeniu prosimy o podanie:
- numeru zamówienia lub dowodu zakupu
- danych kontaktowych
- opisu wady oraz daty jej stwierdzenia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia. W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy, cena zostanie obniżona lub Klient otrzyma zwrot środków – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wypełniony formularz reklamacyjny należy przesłać na adres e-mail: info@moliani.pl lub pocztą na adres siedziby firmy:
Moliani.pl
Leśna 19, Latosówka,
42-244 Mstów
